Suporte Intranet Web

VANTAGENS

  • Equipamentos e Instalações
  • Pedidos de assistência técnica
  • Intervenções técnicas
  • Acesso a base de dados técnica
  • Fórum de discussão
  • Monitor de conhecimento
  • Folhas de obra (dossiers internos)
  • Galerias de anúncios e multimédia

DESTINATÁRIOS

.Empresas que pretendam gerir o seu parque de equipamento e controlar a assistência técnica. A solução que permite controlar e executar remotamente a assistência técnica da empresa, contribuindo para um melhor serviço ao cliente.

FUNCIONALIDADES QUE SIMPLIFICAM O SEU DIA

GESTÃO EFICAZ DA SUA EMPRESA

  • Controlo total sobre o parque de equipamento instalado;
  • Gestão diária da assistência pós-venda;
  • Pedidos de assistência, folhas de obra, historial de intervenções, etc.;
  • Análise da ocupação dos técnicos;
  • Agenda de marcações para técnicos;
  • Relatórios completos por Cliente, equipamento, contrato, etc.;
  • Apoio a técnicos no exterior ou delegações, via Internet;
  • Know-How técnico, como por exemplo: conteúdos multimédia, artigos da base de dados e fórum de discussão interno.

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A SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES É O NOSSO FOCO

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