VANTAGENS

Equipamentos e Instalações

Pedidos de assistência técnica

Intervenções técnicas

Acesso a base de dados técnica

Fórum de discussão

Monitor de conhecimento

Folhas de obra (dossiers internos)

Galerias de anúncios e multimédia

DESTINATÁRIOS

.Empresas que pretendam gerir o seu parque de equipamento e controlar a assistência técnica. A solução que permite controlar e executar remotamente a assistência técnica da empresa, contribuindo para um melhor serviço ao cliente.

FUNCIONALIDADES QUE SIMPLIFICAM O SEU DIA

GESTÃO EFICAZ DA SUA EMPRESA

Controlo total sobre o parque de equipamento instalado;
Gestão diária da assistência pós-venda;
Pedidos de assistência, folhas de obra, historial de intervenções, etc.;
Análise da ocupação dos técnicos;
Agenda de marcações para técnicos;
Relatórios completos por Cliente, equipamento, contrato, etc.;
Apoio a técnicos no exterior ou delegações, via Internet;
Know-How técnico, como por exemplo: conteúdos multimédia, artigos da base de dados e fórum de discussão interno.

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A SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES É O NOSSO FOCO

Parceiro: inCenteia

É um software muito parametrizável, mais do que todos os outros que consultámos, e não é uma solução fechada, permite integração com outras aplicações e com todos os outros módulos PHC.