Serviços Desktop

VANTAGENS

  • Controlo de processos
  • Pré-definição dos passos possíveis em cada processo
  • Gestão de passos e intervenções realizadas em cada processo

DESTINATÁRIOS

Empresas de prestação de serviços, gabinetes de Advocacia, gestão departamental e gabinetes de arquitectura. O software Serviços desktop permite controlar diferentes áreas de uma empresa como por exemplo gestão de reclamações e respectivo tratamento, ou controlo de processos e respectivos passos e intervenções agendados ou realizados.

FUNCIONALIDADES QUE SIMPLIFICAM O SEU DIA

GESTÃO EFICAZ DA SUA EMPRESA

  • Gerir processos/chamadas com determinados passos pré-definidos e controlar os tempos de execução e de atraso de cada um;
  • Pode pré-definir tipos de processos/chamadas com passos já determinados e definir os prazos e os elementos responsáveis pela execução de cada um;
  • Introdução de tarefas a executar para cada processo/chamada indicando o que foi efectivamente executado, quais os tempos despendidos e quem executou;
  • Se possuir o software Gestão desktop, poderá abrir dossiers internos com a informação a facturar relativa a cada processo e emitir a facturação automaticamente;
  • Controlar totalmente todos os processos, aqueles que estão atrasados, o que falta executar e qual o próximo passo de cada um;
  • Cada utilizador tem um monitor de workflow onde são indicadas quais as tarefas e passos que tem à sua responsabilidade, sabendo assim a todo o momento o que tem para executar.

DESCUBRA COMO O SOFTWARE DE GESTÃO PODE ACELERAR O SEU NEGÓCIO

A SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES É O NOSSO FOCO

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