Mundo dos Fatos

La empresa ha implementado PHC Advanced CS y ha pasado a tener los resultados en tiempo real y el control absoluto de los stocks.
Mundo dos Fatos es una empresa dedicada al comercio de vestuario para hombre, que está enmarcada en un grupo empresarial industrial que produce y exporta trajes y ropa de hombre de calidad, de gama media-alta, desde hace aproximadamente 40 años. La empresa ha nacido del conocimiento adquirido por las empresas del grupo donde se enmarca.
Comercializa productos con etiquetas de marcas propias, con tejidos de reconocida calidad y texturas agradables, producidos según los patrones de la moda más modernos y actuales, combinando estilos básicos y contemporáneos, como modelos innovadores, resultando en un estilo moderno y cómodo.
Mundo dos Fatos tenía lagunas relativamente a las áreas de ventas, almacenamiento y distribución/abastecimiento de las tiendas, motivo por el que deseaba implementar un software de gestión flexible y competente que agilizase todas estas áreas.

Solución elegida

De acuerdo con José Santos, director comercial de Mundo dos Fatos, la empresa «necesitaba simplificar y automatizar el proceso de venta, de gestión de almacenamiento y distribución/almacenamiento de las tiendas». Además de este vacío –añade–, también era necesario «ganar control absoluto y en tiempo real de las ventas, facturación, rentabilidad, existencias, movimientos de artículos entre tiendas, entre otras, y de gestionar la rotación de stocks entre las 38 tiendas para evitar acumulación de prendas démodé, y gestionar el suministro de artículos de colección».
Después de hacer una caracterización de la empresa, que ha pasado posteriormente a un levantamiento de sus necesidades, la empresa ha investigado el mercado, se ha reunido con tres empresas, hasta llegar a las soluciones de PHC.
La empresa ha optado por la implementación de PHC Advanced CS, con los módulos PHC Gestión CS, PHC TPV CS, PHC Tallas y Colores CS, que serán utilizadas por los 110 trabajadores del Mundo dos Fatos. El proyecto fue concedido a BaseTx Consulting, empresa que ha sido responsable del diseño, implementación y formación de toda la solución. «La solución de PHC ha demostrado ser la más completa y fiable, además de ser bastante flexible y sencilla para adaptarse a nuestro modelo de negocio», ha revelado José Santos, añadiendo: «También ha sido la solución que más garantías ha dado en análisis para controlar el negocio y permitir tomar decisiones con base en criterios fiables».
Además de este punto, ha existido un condicionante que ha hecho la solución PHC aún más adecuada: «También era la solución con más posibilidades de acompañarnos en el crecimiento y evolución de la empresa, que ha pasado de cinco tiendas en 2006 a 38 tiendas en España y Portugal».

Beneficios del proyecto

El proyecto ha tenido una duración de dos meses; una semana fue empleada en la formación de los gestores y del personal de las tiendas.
«Hoy tenemos todo nuestro negocio en tiempo real», dice José Santos, cuando le preguntamos sobre las plusvalías que ha aportado la solución para la empresa. «Podemos obtener respuestas y tomar decisiones en cualquier momento, gracias al Software PHC», añade el director comercial.
Con la solución de PHC, la empresa ahora consigue controlar el negocio desde el punto de vista comercial, financiero y logístico, de forma automatizada, lo que permite dedicar tiempo a lo que realmente importa», comenta José Santos. Mundo dos Fatos ha pasado también a estar más orientado al cliente, ya que ahora cuenta con un sistema de fidelización de clientes, todo soportado en PHC, que le permite tener el negocio en la punta de los dedos.
«Con el Software PHC, eliminamos algunos duplicados de tareas y automatizamos algunos procedimientos, lo que deja mucho más tiempo disponible para que nos podamos dedicar a la esencia de nuestro negocio. Cada área de la empresa ya tiene sus procesos definidos y automatizados en la aplicación, lo que hace que se elimine la posibilidad de error, potenciando la anticipación y la proactividad de cada persona en cada área de la empresa, resultando en una mayor rapidez y aumento de la productividad», dice el director comercial. «Con una única aplicación hemos conseguido gestionar las marcas “Mundo dos Fatos”, “Suits Inc.” y “Mirage”, cada una orientada a su nicho de negocio», resume el responsable.
La empresa ya tiene intención de avanzar para PHC Dashboard CS y eventualmente realizar la integración de Contabilidad y gestión de Recursos Humanos con la solución actual.