JMV – Produtos hospitalares

BenefíciosCentralização de todas as atividades da empresa na mesma aplicação

Agilização dos processos nas várias áreas da empresa, com maior rapidez e simplificação

Redução do erro humano

Maior controlo orçamental

 

ClienteJMV Produtos Hospitalares
ParceiroTotalsoft
DesafioImplementar um software que possa ser customizado com as necessidades da empresa

Garantir rapidez e fiabilidade dos processos de gestão

Dar resposta às necessidades de picking/gestão de stocks, orçamentação, workflow e controlo documental

Reforço e controlo da gestão comercial, administrativa e financeira

SoluçãoPHC CS Enterprise nos módulos Gestão, CRM, Documentos, Pessoal, Suporte, Ecovalor e Intrastat
BenefíciosMaior capacidade competitiva

Diminuição dos processos manuais

Estrutura flexível do software, que permite acompanhar o crescimento da empresa

Gestão mais eficiente dos recursos humanos

Contabilidade analítica mais rigorosa

Análise mais rápida e ágil de desvios de contabilidade

Agilização dos processos de arquivo

ClienteMercurius Health
ParceiroQuantinfor
DesafioIntegrar de forma eficaz a contabilidade com a informação comercial e administrativa

Integrar no ERP a gestão operacional e diária de uma das áreas de negócio

SoluçãoPHC CS Enterprise nos módulos Gestão, Contabilidade, Controlo Documental e Pessoal

30 anos de apoio à saúde nacional

Fundada em 1987, a JMV reúne uma experiência de três décadas ao serviço da prestação de cuidados de saude dos cuidadores de saúde. A JMV é especialista na comercialização de dispositivos médicos e está, desta forma, adaptada ao trabalho diário num sector com elevados requisitos legais e regulamentares. Quando se trata da saúde humana, o controlo e a qualidade são fundamentais e, por isso, a JMV está certificada pela Norma de Qualidade ISO 9001 há 17 anos. Este é um cuidado e rigor que a empresa exige encontrar também numa solução de gestão.

De instrumentos cirúrgicos para o bloco operatório a produtos ortopédicos, passando por materiais de tratamento de feridas ou produtos para cirurgia estética, o catálogo de produtos da JMV é vasto. A empresa fornece entidades como hospitais, clínicas, lares ou farmácias, garantindo a assistência técnica dos produtos comercializados.

Além da venda de artigos médicos, a JMV dinamiza ainda diversas formações e workshops sobre os artigos comercializados e outros temas relevantes na área da saúde.

À procura de uma solução customizável, capaz de incorporar ferramentas personalizadas

No momento de escolher o software de gestão certo, há vários desafios que se colocam. Para a JMV, o principal foi garantir que a solução tivesse a capacidade de ser customizável de acordo com as necessidades da empresa. “O setor de atividade no qual nos inserimos é muito exigente e necessita de ferramentas específicas”, explica Rui Uva Sancho, diretor geral da JMV.

Em paralelo, a empresa procurava também maior rapidez e fiabilidade nos diversos processos internos, sobretudo nas áreas de gestão de stocks, orçamentação, controlo documental e gestão da área comercial e administrativa.

Este foi um caminho preparado minuciosamente pela empresa, sem descurar detalhes. A partir dos procedimentos e processos já identificados no âmbito da certificação em Gestão da Qualidade, a JMV fez um levantamento exaustivo de toda a atividade da empresa e necessidades específicas a incorporar no software.

“Precisávamos de um software que pudesse ser customizado de acordo com as nossas necessidades e nos desse garantias de crescimento sustentado no futuro”, realça Rui Uva Sancho.

PHC CS Enterprise: Maior controlo e rigor

A seleção do PHC CS Enterprise como software a adotar surgiu naturalmente, após diversas análises de mercado. Para a JMV, esta é a solução “que mais se aproximava das nossas necessidades, pois é um software que podemos personalizar e desenvolver à nossa medida”.

A resposta às exigências de personalização e ferramentas específicas foi dada ao longo do processo de implementação, que ficou a cargo do parceiro Totalsoft. “Sendo o mercado da saúde extremamente regulado e exigente, foi necessário desenvolver e implementar diversas soluções, algo que se tornou possível e viável com a colaboração da PHC e do Parceiro”, explica o diretor geral da JMV.

Atualmente, os processos em todas as atividades da empresa são geridos com o PHC CS Enterprise. As suas caraterísticas modulares permitiram implementar uma solução que se adapta às necessidades da JMV, nas diversas áreas da empresa. Por isso, a JMV tem hoje um software completo, baseado em módulos que apoiam a gestão, o controlo documental, a gestão de clientes, o suporte ou a gestão de funcionários, entre outros.

Através do PHC CS Enterprise, temos um maior controlo e rigor nas nossas operações
Rui Uva Sancho, Diretor Geral

Uma vantagem competitiva dentro do mercado da saúde

Para a empresa especializada na comercialização de artigos médicos, as vantagens do PHC CS Enterprise não se resumiram à melhoria dos processos internos. A solução de software foi também um apoio para a evolução do posicionamento da JMV no mercado da saúde.

“Esta solução permitiu-nos estar na vanguarda deste mercado, antevendo evoluções futuras e possibilitando a resposta às necessidades de clientes, do setor e do regulador”, afirma Rui Uva Sancho. Para o diretor geral, este é “um desafio contínuo, em constante evolução, de forma a acompanhar e antecipar as tendências do mercado da saúde”.

Maior controlo e rapidez em toda a empresa, com colaboradores mais produtivos

Passado o período de implementação, é o momento de fazer um balanço aos benefícios trazidos pelo PHC CS Enterprise para a atividade da JMV. De acordo com o diretor geral, o software permitiu “rapidez e controlo dos processos ao longo de toda a atividade da empresa dentro da mesma aplicação, desde a orçamentação, passando pelo armazém (gestão de mercadorias), até à assistência pós-venda”. Tudo isto, realça Rui Uva Sancho, com “redução de erros humanos, maior automatização e precisão”.

Temos o controlo de toda a atividade da empresa na mesma aplicação, sendo mais fácil e rápido executar análises de todas as situações
Rui Uva Sancho, Diretor Geral

A importância deste controlo é sobretudo importante na vertente financeira da empresa. Uma das principais vantagens da implementação do PHC CS Enterprise, apontada por Rui Uva Sancho, é exatamente o controlo diário das despesas da empresa, permitindo a comparação com os valores orçamentados.

Internamente, a empresa realça ainda o alívio da carga administrativa e burocrática para os colaboradores. “O software veio simplificar e tornar o dia a dia dos utilizadores mais produtivo, permitindo-lhes focar noutras tarefas e reduzir falhas”, reforça o responsável da JMV.

“Precisávamos de um software que pudesse ser customizado de acordo com as nossas necessidades e nos desse garantias de crescimento sustentado no futuro. Hoje, com o PHC CS Enterprise, temos rapidez e controlo dos processos ao longo de toda a atividade da empresa.”

Rui Uva Sancho, Diretor Geral

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